于细微处守安全 于坚守中显担当——记福州客运段列车长蔡城星

安全是铁路运输的生命线,也是每一名客运人刻在岗位里的底线准则。在日复一日的高铁值乘工作中,福州客运段青年列车长蔡城星始终坚持“隐患无大小、细节定成败”的工作理念,不做表面功夫、不走过场落实,以极致细致的态度、求真务实的作风,把每一项作业标准落到实处,用青春的严谨与坚守,守护每一趟列车的平安旅途。

作为一线客运人员,蔡城星深知,高铁客运工作看似重复琐碎,却处处暗藏安全风险。一次疏忽、一处遗漏,都可能演变成安全隐患。为此,他在日常工作中养成了多看一眼、多查一遍、多问一句的职业习惯。列车出库检查、车内设备排查、消防设施核验、边角盲区清扫检查,别人按流程走完,他总会再次复检确认。针对座椅卡扣、车窗密封、行李架卡扣、车厢隐蔽角落等容易被忽略的细节点位,他逐一排查、逐项确认,坚决杜绝“习惯性麻痹、流程化应付”。

在常态化安全专项整治工作中,蔡城星主动对标最高作业标准,针对客运岗位常见的风险点,自我加压、主动提质。他结合自身值乘经验,梳理出车厢巡查、客流疏导、应急处置三类细节易错点,默默总结出一套“分区巡查、重点盯防、动态复核”的个人作业方法。在客流高峰、夜间值乘、长途跨线车次等高强度作业场景中,他始终保持清醒状态,全程紧绷安全弦,精准落实每一项作业流程,有效规避多起细节性、苗头性安全风险。

对待工作,他有着青年人难得的“较真劲儿”。遇到班组业务疑点、规章模糊点、操作不规范问题,他从不敷衍放过,主动对照规章逐条核实、对照标准整改落实。无论是班组日常业务学习、安全警示教育,还是应急实操演练,他始终积极带头、深耕细练,把每一次学习当作补强短板的机会,把每一次演练当作实战对待,不断提升自身应急处置能力、风险辨识能力,练就了遇事沉着、处置规范、细节到位的过硬本领。

不止于个人严于律己、精益求精,蔡城星更主动发挥青年先锋带动作用。在班组日常工作中,他主动带动身边青年同事树立“细节保安全”的岗位意识,分享隐患识别经验、讲解细节作业要点、提醒岗位常见漏洞。面对新同事,他重点讲解隐蔽风险点位、易错操作细节,帮助新人快速建立安全思维、规范作业习惯,助力班组形成人人重细节、人人守安全、人人防隐患的优良作业氛围。

在服务旅客的路上,他严谨有度、温情有度。严谨守护列车安全秩序,温柔对待每一位出行旅客。面对旅客问询,他耐心细致答疑;面对老弱病残重点旅客,他主动靠前帮扶;面对旅途突发状况,他冷静稳妥协调处置,用专业素养保障出行秩序,用暖心服务传递铁路温度。

平凡岗位见初心,细微之处见担当。没有轰轰烈烈的壮举,只有日复一日的严谨坚守;没有惊天动地的业绩,只有一点一滴的细节深耕。蔡城星始终以青春之责守护铁路平安,以实干之心践行岗位使命,在平凡的客运一线淬炼本领、绽放光彩,用实际行动诠释新时代铁路青年的责任与担当。